En bref : une bonne agence web se juge sur ses réalisations en ligne, la transparence de ses tarifs, sa maîtrise du Mobile Money et du SEO local, et l’accompagnement après la livraison.
1. Vérifiez les réalisations… en cliquant dessus
Ne vous contentez pas de captures d’écran : visitez les sites livrés par l’agence. Sont-ils rapides sur mobile ? Toujours en ligne ? Bien référencés ? Une agence sérieuse affiche un portfolio de sites réels et actifs.
2. Exigez des tarifs clairs, en FCFA
Méfiez-vous des devis flous. Un prestataire fiable annonce ses fourchettes publiquement et détaille ce qui est inclus : domaine, hébergement, emails pro, SEO de base, maintenance. Comparez avec une grille tarifaire transparente.
3. Le mobile et le Mobile Money d’abord
En Afrique francophone, l’essentiel de vos clients navigue sur smartphone et paie via Wave, Orange Money, MTN MoMo ou Moov Money. Votre agence doit maîtriser ces intégrations — pas seulement Stripe et PayPal.
4. Un SEO réel, pas une promesse
Demandez comment l’agence compte vous rendre visible : optimisation technique, contenu, fiche Google Business Profile, données structurées. Testez-la : tapez « agence web + sa ville » sur Google. Si elle ne sait pas se référencer elle-même…
5. La réactivité, sur votre canal
WhatsApp, réponse sous 24h, interlocuteur identifié : la communication fait ou défait un projet web. Testez la réactivité dès la demande de devis.
6. La maintenance après la mise en ligne
Un site sans mises à jour ni sauvegardes devient lent puis vulnérable. Vérifiez qu’un forfait de maintenance clair est proposé.
7. La propriété de votre site
Exigez d’être propriétaire de votre nom de domaine et de recevoir vos accès. Un prestataire qui « garde » votre domaine vous rend captif.
